第(2/3)页 2.边注视边点头打招呼的人，怀有戒心一面注视对方的眼睛，一面点头打招呼的人，除了对对方怀有戒心外，还具有处于优势地位的欲望。 有些人在打招呼时，一直凝视着对方的眼睛来点头，其心理是利用打招呼来推测对方的心理状态，并含有对对方保持戒心，希冀比对方优越的表现。 公关专家建议，要想和这种人接近，应特别注意诚意。在这种型态的人前暴露自己的缺点，很容易会被对方瞧不起，所以不能操之过急，应采取长时间接近的方法。 3.不看对方的眼睛打招呼，大都有自卑感如果你看着对方的眼睛打招呼，但对方不看你的眼睛而做应答，这种行为并不是看不起人。这时，你需抑制自己的情感，以平静心态相对。因为，对方可能是因为怕生人而胆小，或有强烈的自卑感，并非高傲、瞧不起人，他在此时如同“被蛇看上的青蛙”。那么，你切记不要作那条“蛇”，这样双方才能平等，互相了解。 4.初次见面就很随便打招呼的人，是想形成对自己有利的势态初次见面就很随和地打招呼的人，往往使人大吃一惊。有人常常认为这样的人很轻浮，其实这种人往往很寂寞，非常希望与别人亲近。去酒吧或俱乐部时，坐在自己旁边的女士，虽然彼此是初次见面，却很亲热地与自己交谈，事实上是那位女士为了使当场的状况变得有利于她自己。公关专家提醒，当遇到“见面熟”的男性时，女性要特别小心，切勿使男性有机可乘。这种男性的性格浪漫大方，是个滥情家，性情懦弱，迷恋女性，且其中不乏游手好闲的男性。 5.经常见面而千篇一律地打招呼，大多是自我防卫、表里不一的人有些人曾经在一起喝过无数次酒，且经常一道工作，但见面时还是千篇一律地打招呼。 这种人具有自我防卫的性格。 有的人接到你的礼物时会说：“真是谢谢，不要这么客气。”做此招呼是人之常情。但有些人收到礼物时，却佯装不知道。当你不知道送给对方的礼物收到没有时，接受礼物的人见到你后还是淡然地说：“你早。”等旁边没有人时，他会说：“前些天，收到了你送的礼物，谢谢你。” 这种人多占据重要的位置，所以自己的言谈不能太随便。在工作场所，除与工作有关的事情外，其他的话不必多说。 另有一些人，在工作岗位上看来非常认真，私下却非常喜欢打麻将，这样的人表里反差大，对名誉非常看重。 招呼用语揭示人的性格 路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士研究表明，从一个人的打招呼用语，可以了解这个人身上的很多性格特点。能揭示性格的招呼语，是指你刚刚结识某人时或与熟人相遇时最经常使用的那一种。斯坦利·弗拉杰博士举出了几种常见的招呼语，每一种均可揭示出说话者的性格特征。 “你好！”这种人头脑冷静得近乎于保守，对待工作勤勤恳恳，一丝不苟，能够控制自己的感情，不喜欢大惊小怪，深得朋友们的信赖。 “喂！”此类人快乐活泼，精力充沛，渴望受人倾慕，直率坦白，思维敏捷，富于创造性，具有良好的幽默感，并善于听取不同的见解。 “嗨！”此类人腼腆害羞，多愁善感，极易陷入为难的境地，经常由于担心出错而不敢做出新的尝试。但有时也很热情，讨人喜爱，当跟家里人或知心朋友在一起时尤其如此。晚上宁肯同心爱的人呆在家中，也不愿外出消磨时光。 “过来呀！”此类人大多办事果断，乐于与他人共享自己的感情和思想，喜爱冒险，不过能及时从失败中吸取教训。 “看到你真高兴。”此类人大多性格开朗，待人热情、谦逊，喜欢参与各种各样的事情。 这类人是十足的乐观主义者，常常沉溺于幻想，容易感情用事。 “有啥新鲜事？”这种人大多雄心勃勃，凡事都爱刨根问底，弄个究竟，热衷于追求物质享受并为此不遗余力。办事计划周密，有条不紊；遇事时宁愿洗耳恭听，也不轻易表态。 “你怎么样？”这类人大多喜欢抛头露面，利用各种机会出风头，惹人注意；对自己充满了自信，但又时时陷入迷惘。行动之前，喜欢反复考虑，不轻易采取行动；一旦接受了一项任务，就会全力以赴地投身其中，不圆满完成，决不罢休。 口头禅揭示了人的品性 口头禅，原本是指出家人常说的禅语及佛号。现今用来指人们经常挂在口头上没有什么实际意义的词句，诸如“随便”“所以说”“是吧”“那个”等。 不论成长环境如何，是贫穷还是富贵，高学历还是低文凭，白领也好蓝领也罢，口头禅就像一贴黏在嘴边的膏药，甩也甩不掉。这种无意识的语句，既是人内心对外界信息的心理加工，也是一种固定的语言反应模式。当外界出现某种类似的情形时，它就会脱口而出。它反映的是一个人的情绪、心态及性格。所以说，口头禅可以帮助我们去认识一个人。 1.“我妈说” 谈话中喜欢引用母亲说过的话，将“我妈说……”挂在嘴边的人，在心理和精神上尚未独立。有些女性借用母亲的话来表现自己的意志，如“我妈妈说你很有风度”等等，表明此人可能尚未成熟，没有完全独立的个性。 2.“但是” 当与对方说的话表示不认同，或者持否定的观点时，便会使用“但是”这个转折语；当认为对方所说的是错误的，想要反驳或推翻他们的言论时，也经常使用“但是”这个词语。 然而有一种人，不论什么时候，都喜欢使用“但是……”来作为开场白。一般在“但是……” 后面所接的句子应该是否定的，但仔细听他们接下来所发表的意见，其叙述的内容与前面他人所述大同小异。这种时候本来没有使用“但是”的必要，他们之所以如此，其用意只是为了不想一直扮演“听者”的角色，而希望将谈话的焦点转移到自己身上。这种老爱说“但是”的人，心中就常存有否定对方的攻击心理。只要能将对方贬低，通常就觉得自己很伟大。 正因为如此，这一类型的人便常常喜欢滥用“但是”这个词，为反对而反对，为否定而否定。如此一来，原本愉快的谈话也会变得索然无味，即使如此，这类型的人还是常对于他人的感觉无动于衷。 3.“所以说” 常把“所以说……”挂在嘴上的人，是经常会把之前自己说过的话加以强调并爱下结论的类型。他们认为自己在一开始的时候就已经了解所有的事情，颇有先见之明。当别人说出事情的结果时，他们常常会说：“我之前不就说过了吗？我早知道结果会是如此。”特别强调自己对事情的发展早已经了如指掌。他们绝对不会说：“是啊！你说得对，我也是这么想。”而往往说：“所以说，这件事情就是这样，我之前不就说过了吗？”态度表现得非常强硬、傲慢，并且喜欢将所有的功劳往自己身上揽。 4.“对啊” “对啊”这个词语是用来肯定对方说的话，这是毋庸置疑的。 5.“嗯！对啊，就如同你所说的” “对啊！确实是这样，我也有同感。” 类似这些用来赞同对方、认同对方的话，会让对方听起来格外舒服、顺耳，非常高兴地以为原来你的看法和他一样。 他们不是属于自我意识强烈的类型，个性表现上也不强硬，更不会勉强别人照着自己的步调走，他们通常比较能体会别人的心情，不会硬要别人都必须顺着自己的意思来做。 吵架原因大曝光 有些人一吵起架来就精神百倍。因为吵架刺激这种人分泌肾上腺素，使他们觉得兴奋，而这种兴奋是事情顺利时无法感受到的。相反，有些人则害怕自己生气，他们竭尽全力去避免争执，即使不可避免也要尽快结束它。其实，许多人吵到最高点的时候，满脑子只想赢，经常忘了争吵的原因。 1.言辞攻击 用激烈言辞争吵的人非常容易动怒。虽然一开始，他只是针对某一件事而吵，可是很快便扩大到人身攻击。他会数落对手的每一件错事，甚至攻击对方的家庭。他实在是个差劲的战士，他如果将想成功的干劲和必胜的决心，用在工作方面很有帮助，但用在关系比较亲密的人身上，造成的负面效果有时是无法挽回的。这是因为他在争执时所说的那些话，到最后都会变成无理取闹的人身攻击。 2.身体攻击用身体代替说话。只要他察觉吵架快输了，或觉得无法再用言语与别人沟通时，他就选择直接的正面攻击。他天生容易冲动，只要事情不如他愿，他会有强烈的挫折感。他会踢自己的车，咒骂路上其他的驾驶员。他会将自己的问题转嫁他人，甚至责怪吵架的对手不该逼他攻击他们。 3.所谓 他对烦心的事能够视若无睹。他让自己处于高枕无忧、轻松自在的状态，但事实上，他只有能力处理愿意面对和能够控制的事。他相信，时间可以解决一切，船到桥头自然直。他的想法是对的，因为到最后，和他吵架的人会觉得，一个人穷嚷嚷实在是自讨没趣，对方不是鸣金收兵，就是对他进行人身攻击。 4.无辜 他总是透过看似无辜的言辞攻击对方，例如：“你实在是反应过度，我想你应该和你的家人讨论讨论这种现象。”他并不想和对方讨论任何事情，只保持沉默做自己想做的事，而且无论对方说什么，都无法让他改变心意，他希望以一副洋洋得意和高人一等的姿态来赢得争吵。 5.让人同情 他喜欢有人介入代替他和对方争吵，而且比较喜欢在众人面前吵架，他善于吵架的时候引起别人的同情和关心，好让众人站在他这边。即使他错了，也有办法炮制。无论如何，他总是受伤的那一方。 6.不动感情 他最普遍的反应是：“别激动！”无论在任何情况下，他都不让自己流于情绪化的表达方式。他是一个理性、讲道理、聪明的人，认为激烈、爆发式的反应不过是制造双方情感的分裂。和他吵架没什么意思，因为他永远是赢家。他的个性强烈，能够通过理性的观点去说服他人。 7.发泄 这是一种情绪的恣意宣泄融汇在一起。两人对吼，吼到声嘶力竭，然后双方再以理性的讨论将感觉表达出来。这种吵架方式需要双方都有相当程度的理解力，同时都有能力收放自如，也就是先放任自己大吼，然后在两人吵得不可开交之前适时调整自己。 8.愤怒摔东西 即便他厌恶暴怒和暴力，但暴怒和暴力却令他兴奋。只要摔破几个盘子或者用手在墙上捶几下，他就觉得好过些。他因威胁恐吓而获胜，对手则因害怕而屈服，然后他就得逞了。 他努力像英雄一样，想在争执中获得自尊和自信，可是，想赢的欲望却使他表现得像个婴儿。 9.最后通牒 只要他输了，被逼急了，便使出最后的武器：“我没办法再忍受了，我要离开！”其实，他无法忍受的是事情不如他意，而这个最后通牒，使他觉得自己威力大增。不过，如果有一天，对方对他说：“好！现在就走，我才不在乎呢！”这时他必须面对现实所带来的恐惧，因为他根本没有勇气离开。 10.翻旧账 他是那种脑容量和大象差不多大小的人，有能力把陈年旧账全部搬出来细数一番。他认为，他俩关系中的每一件事都值得提一提。他有惊人的记忆力和分析力，而且认为吵架是一种理智的挑战。他通常占上风，因为大多数人都只拥有普通的记忆能力。 11.散布谣言 争执中途，他会突然插进一句：“每个人都这么认为。”他散布谣言或制造谣言，目的在使自己获胜。吵架的时候，他没有信心一个人吵赢对方，而以团体的意见站在他这一旁作为吵架的筹码。除非有人和他站在同一个阵线，否则他几乎没有勇气表达自己的观点。 12.我的律师会和你联系 他觉得自己没有能力单打独斗，必须靠他人的协助，而那些人也的确能够帮助他。信心和成功都站在他这一旁，他寻求专业协助，因为他不喜欢输，而法律行动是他可以想到的最有效的办法。 13.留纸条或写信 他觉得把想说的话写下来，比开口说要自在点儿，因为他觉得这么做较能控制自己的情绪，也更有把握让别人听进去自己要表达的意思。直接对质他会不自在，因为他需要别人喜欢他。他很清楚自己想说什么，而且可以很完整地把那些话写下来。 14.电话对阵 电话沟通比起面对面冲突，不但让他更能够借声音来发泄心中的怒气，还可以将彼此的敌意局限在两个地方。他不怕因此受到身体攻击，也比较能够控制吵架情绪。他可以随时挂断再打，或等对方再打给他。在他的生命中，有许多类似挂断电话的委屈经验，但他还是不愿直接面对。 15.沉默 他对愤怒的反应是：保持沉默。虽然表面上他愉快、开朗，但内心却怒气冲冲。他不惹是生非，不破坏现状，即使船底有个洞，船开始往下沉，他也宁可选择溺死，而不愿和他人针锋相对。基本上，在人际关系方面，他是个悲观主义者，而且他认为，诚实只会使事情更糟。 第(2/3)页