第(3/3)页

    小心应对心胸狭窄的人

    心胸狭窄的人，其基本的心理特征有二：一是容不得人，二是容不下事。

    心胸狭窄的人，嫉妒比自己强的人，看不起不如自己的人。他们生性多疑，一点小事也常常折腾得吃不好、睡不香。

    与这样的人相处，你要做到：

    要有大度的气量。与心胸狭窄的人相处，肯定会发生一些不愉快的事，如果缺乏气量，与之斤斤计较，就无法相处。相反，如果气量大度，胸怀宽阔，就会使那些不愉快的事化为乌有，同时，对心胸狭窄的人也是个教育。

    要有忍让的精神。有人因心胸狭窄，做出了对不住自己的事来，你应该忍让。忍让，绝不是软弱，而是心胸宽阔、风格高尚的表现。提倡忍让，并不意味着放弃原则。

    心胸狭窄的人极容易错误地估计形势，错误地对待人和事。因此，对心胸狭窄的人发扬忍让精神，绝不意味着迁就他的错误。对他的心胸狭窄忍让，但对他的错误思想和行为决不迁就，这才是忍让。

    这样可避免无端树敌，生活中，“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙”。树敌过多，不仅会使自己在生活中迈不开步，即便是正常的工作与生活，也会遇到种种不应有的麻烦。

    容忍别人对自己所犯的过错，不记仇，给他以希望，他自然会对你有所感恩，将这份报恩的感情藏于心中，日后总要寻机将这份恩情还回去。当然，我们所做的这些，目的并不是贪图他人的回报，如果是那样的话，反而会让人瞧不起。

    如果是因为你的过失而伤害了别人，你应及时道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意。“不打不相识”这一民谚就包含了这一哲理，既然得罪了别人，当时你自己一定得到了某种“发泄”，与其等别人“发泄”回来，不知何时飞出一支暗箭，倒不如主动上前致歉，以便尽释前嫌。

    有许多人只注重搞好与重要人物的关系，而对位居其次的人或是暂时处于低谷的人多是瞧也不瞧。这种从众的冷漠态度很容易令对方误会，一旦你有求于他，他对你根本没有好感，自然也不会伸出援手。

    一个在机关工作的小伙子，工作能力强，为人机灵，很受大家的喜爱与认可。可是，令人奇怪的是，他对“一把手”的态度总是公事公办式的不远不近，保持一定的距离，而对并无多大实权的“二把手”却十分热情。小伙子自有他的道理，“二把手”是个尴尬的角色，虽是领导，却总不为人所重视，我若和大家一样对他不冷不热，也就是无形中把他排斥出去。虽然讨好他不一定能起到什么好的作用，但是如果他想在背后给你起点消极作用的话，也是吃不消的啊。亲近他的目的，并不是想与他交下多深的关系，只是不想多一个暗敌。

    如果你想化解已与他人结下的仇怨，缓解紧张的关系，最好的办法莫过于以德报怨，宽怀待人。然而，要做到忍而不争，这却需要很大的毅力和勇气去忍受他人对自己的伤害，更需要宽广的胸怀。

    如何对待嫉妒心强的人

    “人怕出名猪怕壮”，要讲清楚其原因，说难也难，说容易也容易，容易到只用两个字就够了：嫉妒。一个人干事，三个人反对，五个人调查，十个人散布流言蜚语，这不是极个别的事例。“枪打出头鸟”“出头的椽子先烂”，这些都是可怕的“警告”。

    本来，一个人的才能比另一个人高的话，他的职位就应该高，这是理所应当的。但对于一个嫉妒心强的人来说却不然，对于才能胜过他的人，他一定想办法来中伤对方，对于地位高过他的人，他一定想方设法来推翻对方。

    你也许遇到过下面的情况：

    经过一番努力之后，你把精心拟就的工作方案呈报老板。他对你的工作成果大加赞赏，在大家的面前“拍你的肩膀”，表示对你的重视，在会议中上上下下也都一致赞许你的真知灼见。再如，你刚好成功地完成了一项任务，使公司大赚了一笔钱，各部门主管对你另眼相看。

    这时的你必然是春风得意，难禁喜悦之色，大有“世界都属于我”的感觉。但你兴奋忘形之际，也许正是你自埋炸弹之时——令别人嫉妒，使你不知不觉中成为很多人的敌人。

    而我们身边时刻都有嫉妒心强的人，要想自己处处都成功，就要学会应付这样的人。碰上这种人，通常不应正面跟其理论，你要常存戒心，不矜才炫能，不刺激对方。可在进一步交往中，使他感到你的高尚人格，由妒忌改为敬佩，这未必不是一个应付的好办法。

    具体的方法可参照以下几点：

    1.走自己的路，让别人去说

    与有嫉妒心的人相处时，最好不要特意采取一些手段来对付他，因嫉妒心理本身就是多疑的、爱猜忌的。倒不如将有嫉妒心的人当做普通人来看待，俗话说，见怪不怪，其怪自败。

    与其费尽心思去琢磨，不如来个“无为而治”，取得“无为而无不为”的效果。2.大智若愚，谦虚谨慎孔子曾说：“聪明圣智，守之以愚；功被天下，守之以让；勇力抚世，守之以情；富有四海，守之以谦。”这不仅是一种单纯的策略，事实上，当一个人处在鲜花与掌声中时，更需谦虚、谨慎。

    帕金森先生在《管理艺术精粹》中说：“大多数组织在结构上像一座金字塔，当一个人向金字塔顶端爬去的时候，最重要的岗位越来越少。因此，一个新近被提升的管理者，一定要特别谨慎小心。首先，他从前的大多数同事深信自己应该得到这个职位，并且为自己没有得到它而不快。但特别重要的是：一个被提升的管理者必须想尽办法表现出谦逊和不气势凌人。

    他一定不要忘记他从前的共事者。”

    3.以爱化恨，以让抑争

    以爱化恨法主要是以真诚的爱心去感化嫉妒者，从而消除和化解嫉妒。俗语说，“恨是离心药，爱是黏合剂”。因此，当你遭人嫉妒时，如果能够以德报怨，用爱心去感化嫉妒者，恩怨也就自然会化解了。

    做出让步的姿态，对人更有礼、更客气，千万不可有倨傲的态度，这样就可降低别人对你的嫉妒，因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足！

    以有原则的忍让来抑制无原则的争斗，是根治双向嫉妒和多向嫉妒的关键之举。如果嫉妒者向你发出挑战，你不但不迎战，反而退避三舍，以不失原则的适度忍让来求大同存小异，都不失为化解嫉妒、免遭嫉妒的好方式。

    有一位某大学的系主任，就懂得示弱之法。他刚刚被提拔为系主任时，有一位同事有点嫉妒他，总找碴出他的“洋相”，使他难堪。后来，这位系主任来到这位同事家，诚心诚意地和他谈心，并把自己的缺点和毛病全部亮了出来，说：“我本人无论教学还是教学管理，经验都很贫乏，管理一个系的教学工作，实在勉为其难，‘赶鸭子上架’，以后，请你一定尽力帮助我。”示弱之法很奏效，从此，那位同事再也没有找他的麻烦，反而经常为他出主意。

    4.说服、鼓励的对策

    有些嫉妒是因误会而产生时，就需要进行说服和交谈，否则，误会越来越深，以致严重干扰和破坏人际关系的正常交往。在说服时要注意心平气和，也要做好多次才能说服的准备。

    对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡，虽表面气壮如牛，其实内心是空虚的，且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要，主要是客观地分析他的长处，强化他的信心，转变他的错误想法，而且还要在力所能及的情况下，为嫉妒者提供一些实质性的帮助，使嫉妒转向公平竞争。

    积极帮助愤世嫉俗的人

    生活中，常常有一些愤世嫉俗的人，他们对社会上的某些现象看着不顺眼，认为社会变了，世风日下，人心险恶，快活不下去了。愤世嫉俗的人在单位里既看不惯某些制度，又看不惯周围的许多同事，这样，人们普遍认为这样的人是不好相处的。愤世嫉俗的人往往因为看不到生活的主流，不能正确认识工作的阻力，他们常在困难和挫折面前不堪一击；愤世嫉俗的人认为生活没有光明、寸步难行。愤世嫉俗者会磨去竞争进取的锋芒，同时，愤世嫉俗者的态度会对社会产生消极的影响。如果放任自流，使其悄悄地蔓延，就会逐渐毁掉人们的热情和信心。

    那么我们如何应对愤世嫉俗的人并与之和谐交往呢？除了控制自己，绝不能受愤世嫉俗者的感染，让他们解除自己的思想武装外，还要掌握相应的技巧，否则会招来他们的不满，影响自己的形象及工作效率。

    对于愤世嫉俗的人，吸取他们的牢骚中有用的成分，主导谈话，要让他们把问题说清楚，不要浪费大家的时间，把谈话焦点导向解决问题的方向，问他们：“你到底能不能做得更好一些？”多考虑一下现实需要，如果他们还是不停地发牢骚，那么就直截了当地停止谈话，这种废话，不听也罢。

    愤世嫉俗的人，大都是因为他们没有科学的人生观。所以和这样的人交往时，我们首先应该做到的是，尽早地帮助他们树立科学的人生观，摆正个人和社会的关系，要使他们认识到：只要是人，就都有价值；个人的价值通过社会才能表现出来。所以，‘个人要想使自己的价值得到发挥，得到他人的承认，就应当在准确地估计个人价值的前提下，对社会有所创造、有所贡献。如果把自己估价过高，就会把社会公平的待遇看做是对人才的压制，就会产生很多困惑。

    和愤世嫉俗的人交往，应该心态平和，帮助他们全面客观地看问题，认清社会的主流，正确对待前进道路上的挫折和失败。同时以我们自己积极进取、充满活力的风貌感染他，让他鼓起对生活的信心，以积极雷管的态度看待生活，看待世界。

    为唯我独尊的人保留颜面

    有的人总是把自己看做世界的中心，总觉得世界是围绕自己转的，社会是以自己为主轴而形成的，从而形成一种唯我独尊、老子天下第一的交际态度和交际方式。

    他们最擅长的手段就是在众人的面前奚落对方，以显示自己的真知灼见、高人一等。

    他们往往表现出似乎什么都懂，而事实上却只是自我膨胀、一知半解的虚伪的“专家”罢了。这种类型的人通常“能言善辩”，即使对于自己根本所知有限或毫无所知的事，他们也会信心十足地说得天花乱坠。

    唯我独尊的人希望别人把他们奉若神明，对他们言听计从，他们对于听从自己的人，都会保持良好而愉快的关系，尽管这种关系乃是建立在阿谀奉承之上，而非基于共同的利益及相互间的尊重。但是当这类自以为无所不知的“专家”们做出错误的判断或决定时，他们往往会归咎于那些听从者，责怪对方为何没有提供正确的资讯——虽然别人所提供的资讯未必会为他们所接受。

    应付这种人的最佳诀窍就是为他们留住颜面，换言之，当你拒绝他们的提议时，要显示出该意见乃是经过你与他们“共同”研究之后，才发现并不适用，如此一来，才不致显出对方的无知。

    如果你确信对方的论点并不正确，而自己的方法乃是经过深思熟虑后才提出，即应勇敢地面对他们，向他们如此强调：

    “我明白你所说的一切，同时，这个观念我以前曾说过，我们不妨看看在这种状况下是否行得通。”

    其次便是专心聆听他们的意见，然后加以过滤一番，分辨其事实及捏造的部分。当你向他提意见时，不妨使用此类语句：“我也听过这种说法，而经过研究之后，我们发觉……”或：“你说得对，而且不仅是这样，还得……”

    此外，当你反对他们所提出的意见时，必须显示你的专业知识，不妨摘取某些彼此熟知的评论来佐证自己的观点，如此一来，对方为了表示自己无所不知，往往会认同你的看法。

    唯我独尊型的人往往带有很大的傲气，如果他傲慢，你怠慢，便很可能使交往无法进行下去，这显然对于双方都是不利的。

    与唯我独尊者相处，最合适的方式有两条：（1）尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度，或某些要求的情况下，尽量减少他表现傲慢无礼的机会。这样，对方往往也会由于缺少这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。

    （2）语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样，对方感到你是一个很干脆的人，是一个很少有时价还价余地的人，因而约束自己。


    第(3/3)页